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e-START

Oracle Service Cloud 標準導入パッケージ

「e-Start」はOracle Service Cloudの標準導入パッケージです。
システムの初期設定はもちろんのこと、現状のお問い合わせや業務ノウハウなどのナレッジの代行登録からFAQサイトのデザインなど、
ご利用開始までの様々な作業を弊社で代行させていただく、便利でお得なパッケージです。

パッケージ内容

システムの実装

Oracle Service Cloudの初期設定からご利用開始までの各種設定を代行します。

FAQデータの登録

標準的な質問および回答や、想定される質問および回答など弊社にてあらかじめ登録を行います。

FAQサイトのデザイン

貴社のWebサイトに訪れる一般のお客様の目にふれる「FAQページ」のデザインをご提供します。

操作指導・運用指導

Oracle Service Cloudの操作方法、FAQサイトの運用指導を行います。

操作マニュアルの提供

操作指導・運用指導とともにマニュアルを提供させていただきます。

弊社Webサイトで紹介

FAQページの公開後、弊社Webサイトの事例紹介ページでご紹介します。

 

開発~利用開始までのスケジュール

お手軽に契約から短期間(およそ1.5ヶ月)でご利用いただくことができます。

e-START開発スケジュール

 

e-STARTOracle Service CloudOracle Social CloudOracle Marketing CloudOracle Sales Cloud

 

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