○充実した顧客管理情報

• 顧客の様々な情報と、その変更履歴を管理
• 豊富な検索条件で、容易に顧客を検索
• 集合住宅を一括管理
• 直観的なデザインで、顧客の契約状況を容易に確認
• 顧客からの問合せ、対応履歴の管理により、対応忘れを防止

○他システムとの連携対応

• デジタル視聴制御連携（即時、予約）
• ケーブルプラス電話（KDDI)のキャリア連携
• ＮＨＫ代行徴収連携
• ＭＡＰシステム連携
• DOCSISケーブルモデム連携

※連携機器により、カスタマイズの必要があります。

○各種サービス、支払方法に対応

• テレビ、インターネット、STB、プライマリ電話等の様々なサービスに対応
• 口座振替、クレジットカード決済、コンビニ決済等の様々な支払方法に対応
• サービス毎に、当月/翌月請求、月払い/半年払い/年払い等の課金ルールが柔軟に指定可能

○充実した帳票出力機能

• 運用上必要な各種帳票を作成
• 帳票は、ＰＤＦ、CSVでも出力でき、業務の様々なニーズに対応
• 財務用の帳票も即座に作成

○セキュリティ・情報漏えい対策

• システム利用の操作履歴を全てログとして保存
• システム内で操作ログの確認が可能
• アカウント単位で機能使用制限が可能

 

 

 

機能／システム構成

• 顧客情報管理
  （契約者、使用者、請求者、連絡先、DM送付先、番組表送付先、変更履歴、電子文書登録）
• 顧客契約管理
  （契約内容、新規、中止、再開、解約、変更履歴）
• 機器管理
  （設置、撤去、在庫管理）
• 工事管理
  （業者、工事枠、工事予約、工事発注、工事進捗、試験結果）
• 請求管理
  （請求先、支払方法、未収明細管理、売上訂正、入金、剰余金・前受金管理、請求書・領収書等）
• 日次処理
  （締め処理、売上一覧表、入金一覧表、加入統計表、業務チェック用リスト）
• 月次処理
  （翌月請求一括作成、売上一括計上、剰余金自動引き当て、残高更新）
• 各種帳票作成
  （売上集計表、入金集計表、各種統計表、残高明細、未収一覧、財務用集計表等）

 

対応する業種

CATV事業者

対応デバイス

Windowsパソコン モニタ解像度　1280×1024以上